Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acl88

acl88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt
acl88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acl88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách acl88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi được lưu vào hệ thống. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ bị giới hạn theo vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận liên quan mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn khi cần xử lý yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Dữ liệu không được ghi lại dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực áp dụng.

Cookie và thiết bị truy cập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chơi trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt — không cần liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, và đề nghị xóa tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian nạp và mã xác nhận từ MoMo. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản — chỉ lưu phần đủ để đối chiếu giao dịch và xử lý hoàn tiền khi cần.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định tại khu vực của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và loại bỏ dữ liệu cá nhân theo chu kỳ xóa định kỳ của hệ thống.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ của bạn. Trên điện thoại, bạn quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie không thiết yếu không làm mất quyền truy cập tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ của chúng tôi được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân trong nước có thể bổ sung thêm quyền lợi cho bạn — liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.